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　　今年，跨境電商勢頭猛烈，紛紛落戶廣州。日前，號稱廣東省最大的跨境電商體驗店南沙奧買家跨境電商直購體驗中心和位于廣州東站商圈的首個交通樞紐型跨境電商體驗店正式開業(yè);華匯跨境電商“任性購”體驗中心將在本月開業(yè)。此外，友誼商店和新光百貨也表示有意向開展跨境電商。

　　跨境電商已迎來“井噴式”發(fā)展時期。喜歡海淘的“剁手族”們就省下了一大筆代購費。但，日漸紛雜眾多的跨境電商是否真正信得過?

　　市場現(xiàn)象

　　今年跨境電商呈爆發(fā)性增長

　　“海外購物有絕對的市場需求，從這個黃金周國人飛撲海外購物的狂熱程度已能窺見。”摩登百貨副總經理駱建基說，隨著消費者的生活水平提升，對生活用品有了更高的要求，中國消費者對全境外制造的商品需求大，特別是歐美日等發(fā)達國家產的商品。目前，這類商品也是海淘熱門。根據市商務委的數(shù)據，今年1~7月，廣州跨境電商進出口達32.2億元，規(guī)模在全國試點城市中位列第一。截至上半年，廣州全市備案的跨境電商企業(yè)達397家，已開展業(yè)務的158家。

　　跨境電商信天郵電子商務有限公司總經理黃昆告訴廣州日報記者，海外購物幾年前已成氣候，國家在前年年底已經出臺相關政策，希望推動跨境購物回流到國內。“2014年，這個蛋糕很大;2015年，全國跨境電商爆發(fā)性增長，到目前為止全國注冊在案大約有60萬家�，F(xiàn)在，跨境電商市場已經開始進入紅海廝殺階段，接下來該是大浪淘沙了。”位于南華中路的信天郵跨境購物體驗商城今年8月份剛成立，是國內首家“大健康產業(yè)”概念的跨境電商平臺，同時擁有線上線下兩個平臺。

　　疑問1

　　跨境電商數(shù)量多，莫非門檻低?

　　一時間，跨境電商如同雨后春筍般冒出來。那么，是否因為準入門檻較低?

　　駱建基告訴廣州日報記者，跨境電商企業(yè)的創(chuàng)始人來自各行各業(yè)，有的原先經營外貿、有的原來做物流、有的從事百貨業(yè)、有的做技術、有的做報關，這些在跨境電商鏈條上的某個環(huán)節(jié)有資源優(yōu)勢的人都借跨境電商之勢創(chuàng)業(yè)。

　　黃昆說，在起步階段，只要注冊好公司，處理好海關備案以及系統(tǒng)對接就可以做跨境電商。海關備案包括處理好經海關批準的第三方支付以及物流企業(yè);系統(tǒng)對接則包括商檢和外管的連接。

　　然而，難題在后頭——如何使跨境電商健康而可持續(xù)地運作起來。“最起碼要求企業(yè)具有三個優(yōu)勢，一是有足夠的資金。跨境電商的資金需求高，規(guī)模發(fā)展需要建保稅倉或者租保稅倉，價格相當于寫字樓，并不便宜;二是跨境物流能力強，三是海外采購能力強。”黃昆分析，跨境物流若有優(yōu)勢，能增強用戶的體驗感，如果用戶超過7天沒有收到購買的商品，那體驗感是極差的。他以信天郵為例，“信天郵目前在國內南沙有一個保稅倉，在香港有一個國際中轉倉。對于可以保稅的商品，消費者下單后24小時可以收到商品，這基本是國內的物流體驗;如果是目前在國內暫時未能保稅的產品則只能通過海外直郵的形式，商品發(fā)往公司在香港的中轉倉，再由香港送到廣州。消費者從下單到收貨只要4個天。在采購能力方面，信天郵依托益健的醫(yī)藥背景優(yōu)勢，與多個國際保健品品牌達成合作，直接向品牌廠家拿貨，一方面有價格優(yōu)勢，另一方面質量有保證。”

　　疑問2

　　個別跨境電商商品貴于普通超市?

　　最令市民陳女士不解的是，為什么在南沙風信子跨境電商買到的嬰兒尿褲要比市內超市里的價格還貴一兩塊錢呢?

　　一位不愿具名的業(yè)內資深人士華先生告訴廣州日報記者，現(xiàn)在跨境電商的商品有三種類型，一種是一般貿易的商品，一種是海外直郵，一種是保稅備貨。保稅備貨實際就是“保稅區(qū)發(fā)貨”，即從國內的保稅區(qū)倉庫直接發(fā)貨，這些商品是由電商平臺或者海外第三方商家提前備貨到保稅區(qū)的。“海外直郵”，是由電商平臺的海外倉郵寄到國內。兩者都是海外商品，不同的是，直郵模式是先有訂單再有貨，先聚集一批訂單，然后從國際中轉倉備好貨一起發(fā)過來。從廣泛來說，三者都是“跨境”的商品。但嚴格意義上講，只有后兩者才是真正意義上的“跨境電商商品”，享有行郵稅優(yōu)惠。一般貿易的商品要征收貨物稅和增值稅等。

　　他說，有的企業(yè)將一般貿易的進口商品聚在一起，在店中開辟一處擺賣，如此便說是“跨境電商”了。實際上，這塊地盤充其量只能叫“已完稅商品聚集地”，不過是套上電商的“帽子”罷了。南沙風信子中大部分商品都是完稅商品，這也就是為什么陳女士買到的尿褲貴。華先生支招，有個簡單的法子可判斷企業(yè)做的是不是真正的跨境電商，就是看其平臺是否需要消費者提供身份證。真正的跨境電商要訂單、運單和支付單“三單對碰”后再提交海關，這些都需要購買者個人身份證信息。

　　然而，這也不意味著，“一般貿易的商品”絕對貴于走行郵稅的商品。要視乎商品品類。如酒類，其行郵稅是50%，計稅基準是零售價格;但是走一般貿易，關稅加增值稅是47%，計稅基準是成本價。因此有些貿易商會可以將酒的成本價調低。絕大多數(shù)情況下，走行郵稅的商品較一般貿易的商品更有關稅優(yōu)勢，價格更便宜。

　　疑問3

　　商品品類與品牌不夠齊全?

　　“我喜歡海淘。當跨境電商蓬勃發(fā)展起來，一開始我也很興奮，以為可以輕松買到所需用品。但后來發(fā)現(xiàn)逛遍跨境電商也買不著自己一直海淘的產品，如美國某款無硅油洗發(fā)水。我只能回歸海淘。”海淘達人May如是告訴記者。

　　從整體看來，跨境電商雖呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的態(tài)勢，但“枝葉”覆蓋的范圍依然有所不足，也就是目前跨境電商所面臨的瓶頸——商品種類不齊全、品牌面覆蓋不足。記者綜合京東、阿里巴巴、天貓國際、廣百薈、風信子等跨境購網絡平臺這幾個較為典型的跨境電商及其部分實體體驗店，發(fā)現(xiàn)目前可供消費者購買的主要都是母嬰產品、個護化妝、食品保健、零食食品等幾個大類。而對于其他的例如服飾裝飾、酒水飲品、進口原料、數(shù)碼電器、鐘表首飾等，在以上五家跨境電商網絡平臺中只有一到兩家有明確標出這些品類。而對于生鮮食品，有涉及的跨境電商也不多，例如天貓國際，搜索牛肉或者水果等生鮮產品，彈出來的信息卻是牛肉干、水果干等經過加工的產品。

　　暨南大學教授陳海權認為，目前跨境電商面臨的最大問題還是貨源：多樣性不夠、采購能力不強。“跨境電商找到好的貨源，掌握好這種商品的代理權，經過國家的備案、檢驗、檢測等相關手續(xù)保證商品質量來源，這樣慢慢積累，消費者方面慢慢形成強有力的購買力，跟供應商有對話能力的時候，就會形成優(yōu)勢。”

　　針對目前跨境電商種類單一的問題，廣東省流通商會執(zhí)行會長黃文杰認為跨境電商在未來可能會呈現(xiàn)這樣一種狀態(tài)：每一個商家發(fā)揮自己的渠道優(yōu)勢去發(fā)展，既有價格優(yōu)勢又有渠道保障，形成自己的品類優(yōu)勢和特色。

　　疑問4

　　所有跨境電商都有保稅區(qū)?

　　消費者wing告訴廣州日報記者，她曾經在某跨境電商上購物，讓她驚訝的是該電商聲明其所在地的保稅區(qū)其實根本不存在。廣東省流通商會執(zhí)行會長黃文杰告訴廣州日報記者，跨境電商數(shù)目龐大，但是保稅區(qū)儲存容量卻是有限的，若是按照目前跨境電商的情況來看，每一家跨境電商貨物都擁有對應保稅區(qū)是不現(xiàn)實的。

　　黃文杰告訴廣州日報記者，跨境電商在某種程度上說相當于民間代購的“升級版”。從民間的角度看，代購沒有保稅倉，下訂單直接在境外發(fā)貨，這是以往的方式。而保稅區(qū)，就是市場上比較受歡迎、需求量比較大的商品，不用經過納稅，進入到國內的保稅倉，到真正發(fā)貨到消費者的時候，再按照關稅的規(guī)定繳稅。

　　他認為，目前已經成規(guī)模的一些跨境電商，主要還是采用保稅倉的方式，有一部分剛起步或者跨境交易的規(guī)模還沒上來，可能更多的還是沿用比較傳統(tǒng)的代購的方式，商品來自海外直接發(fā)貨到國內。“對于這部分跨境電商，需求量沒上去，卻提前進了一大批進來，對經營者來說本身也是一個壓力。因此不同電商的流通渠道還是有差異的。”