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如果說(shuō)2014年是跨境進(jìn)口電商元年的話，那么2015年就是跨境電商大爆發(fā)的一年，天貓國(guó)際副總經(jīng)理周嵐曾說(shuō)，“如果說(shuō)過(guò)去10年是中國(guó)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展‘黃金十年’，相信未來(lái)10年將是跨境電商的‘鉆石十年’。”

果真如此嗎？

在我看來(lái)，有三大好消息和三個(gè)壞消息，先說(shuō)好消息。

▲ 市場(chǎng)有多大

根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015年(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2015年上半年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)42.8%，占我國(guó)進(jìn)出口總值的17.3%。不過(guò)，這里面進(jìn)口電商只占了15.2%，也就是

3000億的樣子。

下半年的數(shù)據(jù)還沒(méi)有出爐，算上雙十一和黑五的表現(xiàn)，應(yīng)該比上半年要好。下一步，隨著試點(diǎn)政策的逐步放開(kāi)和更多商家的加入，跨境進(jìn)口電商發(fā)展速度應(yīng)該會(huì)更快。

洋碼頭的曾碧波曾預(yù)測(cè)海外網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)2017年會(huì)達(dá)到860億美金，盡管跨境進(jìn)口電商并不能完全等同于海外網(wǎng)購(gòu)，但這個(gè)預(yù)測(cè)也不是空穴來(lái)風(fēng)。

▲ 需求有多旺盛

曾幾何時(shí)，海淘還是一種小眾的行為，后來(lái)朋友圈海外代購(gòu)興起，以及旅游和海歸群體帶來(lái)的影響，海外品牌認(rèn)知度不斷提高，據(jù)海關(guān)總署和中國(guó)電商研究中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，2014年海購(gòu)人群 1800 萬(wàn)，成交規(guī)模 1400 億。

據(jù)估計(jì)，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)電商用戶目前在 5 億左右，而且許多用戶的消費(fèi)需求在升級(jí)，從單純的追求價(jià)格向食品安全、品質(zhì)優(yōu)良、品類多樣等方面發(fā)展，這也意味著，海外網(wǎng)購(gòu)的需求會(huì)越來(lái)越旺盛。

▲ 政策有多傾斜

去年至今，政策層面一直在釋放跨境貿(mào)易利好。2014年7月，海關(guān)總署的 “56號(hào)” 和 “57號(hào)” 文接連出臺(tái)，從政策層面上承認(rèn)了跨境電子商務(wù)，也同時(shí)認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式。不僅如此，此前開(kāi)放的 “6+1” 個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市也有相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策，即通過(guò)跨境電商渠道購(gòu)買的海外商品只需要繳納行郵稅，免去了一般進(jìn)口貿(mào)易的 “關(guān)稅 + 增值稅 + 消費(fèi)稅”。

或許有人會(huì)問(wèn)，不是經(jīng)常聽(tīng)到海外代購(gòu)被查封和罰款的新聞嗎，怎么還會(huì)政策上想跨境電商傾斜呢？

事實(shí)上，“海外代購(gòu)”與“跨境電商”是兩個(gè)不同的概念。理論上說(shuō)，海外代購(gòu)其實(shí)是一種偷漏稅行為，只有被查到才會(huì)補(bǔ)交稅款，而跨境電商雖然目前只需要繳納行郵稅，但畢竟是依法繳稅的，受到國(guó)家政策的鼓勵(lì)與支持。

跨境電商看上去一片利好，但也有三個(gè)不利的消息。

▼ 越來(lái)越多的海外購(gòu)物網(wǎng)站支持直郵中國(guó)

去年8月，亞馬遜宣布將在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立國(guó)際貿(mào)易總部，通過(guò)“跨境通”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)美國(guó)貨物直郵中國(guó)，無(wú)數(shù)海淘愛(ài)好者為之歡呼，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人海淘的第一站就是美亞。

其實(shí)，不止是亞馬遜，很多海外購(gòu)物網(wǎng)站都支持直郵中國(guó)，不少都有中文網(wǎng)頁(yè)，有些甚至還能支付寶支付，比如美國(guó)的skinstore、韓國(guó)的Gmarket、日本的樂(lè)天、英國(guó)的Selfridges等等。

官網(wǎng)直郵省區(qū)了中間環(huán)節(jié)，在品質(zhì)上更有保證，會(huì)對(duì)中小跨境電商造成不小沖擊。

▼ 巨頭和資本的涌入讓跨境電商成為了高富帥的游戲

巨頭和資本都盯上了跨境電商。

首先是傳統(tǒng)電商紛紛入局，去年，天貓國(guó)際上線，迅速確立了本地跨境電商平臺(tái)位置。隨后，1號(hào)店上線“1號(hào)海購(gòu)”，與東方電子支付及跨境通實(shí)現(xiàn)對(duì)接。京東的“全球購(gòu)”來(lái)得稍晚，但聯(lián)手ebay和采取海外直采模式也顯得來(lái)勢(shì)洶洶。

除了傳統(tǒng)的電商巨頭，順豐、韻達(dá)等快遞公司也開(kāi)始拓展此類業(yè)務(wù)，就連養(yǎng)“土豬”的丁磊也賣起了“洋貨”，和前面提到的基本都是做平臺(tái)的模式不同，網(wǎng)易考拉海購(gòu)全部商品都是直采自營(yíng)，所以口碑還不錯(cuò)。

至于創(chuàng)業(yè)公司，更是林林總總的不下200個(gè)了，就連微信平臺(tái)也不乏海購(gòu)創(chuàng)業(yè)者，比如我喜歡的公眾號(hào)最東西，和小紅書(shū)類似，都是搜羅全球每個(gè)品類最好的東西。

僅僅兩年時(shí)間，一個(gè)行業(yè)的窗口期就快沒(méi)了，跨境電商已然成為高富帥的游戲，后來(lái)者再想入局，已經(jīng)不是一件容易的事了。

▼ 跨境電商本身面臨的無(wú)法回避的問(wèn)題

前兩天在一個(gè)媒體朋友群里，有人吐槽洋碼頭的售后問(wèn)題，無(wú)獨(dú)有偶，自媒體財(cái)經(jīng)無(wú)忌也發(fā)文吐槽洋碼頭的客服問(wèn)題，更有人爆料說(shuō)之前曾集體維權(quán)淘世界。

這其實(shí)是很正常的現(xiàn)象，就像淘寶永遠(yuǎn)不可能完全杜絕假貨和騙子賣家一樣，除非像網(wǎng)易考拉一樣完全自營(yíng)，否則作為平臺(tái)方被賣家殃及信譽(yù)是不可避免的。問(wèn)題是，海購(gòu)用戶本身就對(duì)品質(zhì)和服務(wù)有著更高的追求，所以在這方面的容忍度就會(huì)更低，不好的印象一旦形成，恐怕很難再逆轉(zhuǎn)。

售后服務(wù)也是一個(gè)硬傷， 當(dāng)你海購(gòu)一些電子產(chǎn)品或者手表時(shí)，會(huì)被提醒無(wú)法享受售后保修，只能自費(fèi)到當(dāng)?shù)氐膶�營(yíng)店售后，這也是當(dāng)下的海購(gòu)網(wǎng)站更多的專注于母嬰、洗護(hù)和零食等快消品，而鮮有電子產(chǎn)品的原因吧。

盡管如此，跨境電商的前景還是趨于美好的，因?yàn)閯傂钄[在那里，只不過(guò)，這個(gè)行業(yè)業(yè)正在經(jīng)歷當(dāng)年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站那種混戰(zhàn)期，最終存活下來(lái)的估計(jì)也就三兩家，只是，不知道誰(shuí)會(huì)是那個(gè)海購(gòu)里的美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)呢？