添加時(shí)間:2012/8/9 16:33:34 編輯:奇億網(wǎng)站建設(shè)公司
許多中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中尋求創(chuàng)新已經(jīng)是一件很困難的事,但尋找營(yíng)銷(xiāo)的藍(lán)海為中小企業(yè)開(kāi)辟了另外一條道路。
網(wǎng)站建設(shè)是中小企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工具之一,網(wǎng)站就好比企業(yè)在網(wǎng)上的電子名片,它是連接目標(biāo)客戶(hù)和企業(yè)的最基本的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),所以企業(yè)首先需要把網(wǎng)站建設(shè)好。其次網(wǎng)站的好壞,質(zhì)量直接影響到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)客戶(hù)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,都有一個(gè)對(duì)比心理,喜歡在某個(gè)行業(yè)同時(shí)找?guī)准移髽I(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的對(duì)比,哪家做得好,客戶(hù)選擇的幾率就越大,而網(wǎng)站是客戶(hù)接觸企業(yè)和產(chǎn)品的第一印象,所以網(wǎng)站至關(guān)重要。
義烏這個(gè)小城的聲名鵲起是近幾年的事。隨著義烏逐漸成為國(guó)際“小商品”的集散地,義烏也成了“小商品”基地的代名詞。在義烏的周邊,一個(gè)以“小商品”為主業(yè)的產(chǎn)業(yè)群也逐漸形成!爸良摇鄙唐肪褪瞧渲幸患乙陨a(chǎn)小商品為主業(yè)的公司。
“至家”有點(diǎn)像“前店后廠”的模式,工廠離自己在城中市場(chǎng)設(shè)立的批發(fā)中心并不遠(yuǎn),市場(chǎng)的批發(fā)中心也是他們唯一的銷(xiāo)售渠道。由于人流比較集中,也不斷有穩(wěn)定的客戶(hù)前來(lái)采購(gòu),生意也還算不錯(cuò),一年有幾千萬(wàn)的銷(xiāo)售額?吹角熬皹(lè)觀,至家與2003年引進(jìn)了新的生產(chǎn)線,擴(kuò)大了產(chǎn)能,產(chǎn)品質(zhì)量也提高了,當(dāng)然成本也更高。
在一些新的嘗試失敗以后,他們想到了互聯(lián)網(wǎng)。在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司的幫助下,他們建立了自己的網(wǎng)站“至家商品屋”,并在很多搜索服務(wù)提供商那里注冊(cè)了很多關(guān)鍵詞。
很快,網(wǎng)站的訪問(wèn)量開(kāi)始上升,不斷的有業(yè)務(wù)找上門(mén)來(lái)。更讓“至家”吃驚的是,“至家”這個(gè)并沒(méi)有注冊(cè)的商標(biāo)慢慢在網(wǎng)上流傳開(kāi)來(lái),有很多小商戶(hù)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)售至家的商品,而且價(jià)格奇高。意識(shí)到這是建立這個(gè)品牌的契機(jī),他們?cè)诠ど叹肿?cè)了這個(gè)品牌,開(kāi)始了自己品牌營(yíng)銷(xiāo)之旅。
中小企業(yè)所面臨市場(chǎng)往往有如下特點(diǎn)∶
1、產(chǎn)品創(chuàng)新不足,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重;
2、價(jià)格戰(zhàn)成了普遍競(jìng)爭(zhēng)手段,導(dǎo)致利潤(rùn)微;
3、樹(shù)立品牌的投入和風(fēng)險(xiǎn)較大,并非大多數(shù)中小企業(yè)能夠承擔(dān);
4、創(chuàng)新的文化環(huán)境和資源缺乏;
5、創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)較大,很容易被模仿;
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現(xiàn)在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化總的來(lái)講可以分為兩種形式:一種是基于自有網(wǎng)站的;另一種是沒(méi)有網(wǎng)站的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化未必一定要有自己的企業(yè)網(wǎng)站,當(dāng)然有是更好的。無(wú)論有網(wǎng)站于否基本的發(fā)展之路是相同的。從企業(yè)需要來(lái)看可以分為兩部分:宣傳及銷(xiāo)售。每個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化都有宣傳的目的,宣傳是銷(xiāo)售的前提。按步驟一步地與大家討論。
第一、確定好宣傳的資料在網(wǎng)絡(luò)上宣傳,要保證資料的真實(shí)性與統(tǒng)一性。主要包括以下幾部分:企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹(最好有圖片)、聯(lián)系方式(包括:電話、傳真、地址、郵編、郵箱、聯(lián)系人、有自己網(wǎng)站的還要包括網(wǎng)址)、銷(xiāo)售性的還要有詳細(xì)性的付款方式及相關(guān)信息。
第二、確定宣傳渠道在網(wǎng)絡(luò)上宣傳包括硬性網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎注冊(cè)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及論壇軟文與廣告宣傳、電子郵件以及空間、博客等,其中有些是免費(fèi)的。不同的宣傳渠道對(duì)前期的準(zhǔn)備是有不同要求的!網(wǎng)絡(luò)廣告與搜索引擎注冊(cè)要求必需要有網(wǎng)站或有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的。而在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及論壇的宣傳就如同路邊的小廣告,大部分是不受歡迎的,受眾也只匆匆而過(guò)。電子郵件的方式最好針對(duì)已經(jīng)是客戶(hù)或者查看過(guò)本企業(yè)與產(chǎn)品相關(guān)信息人員的郵箱發(fā)送,而不是要無(wú)目的的群發(fā)。
第三、確定銷(xiāo)售方式企業(yè)最終的目的是為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)收入,銷(xiāo)售是必然的環(huán)節(jié)。銷(xiāo)售方式比較簡(jiǎn)單,一種是自建的網(wǎng)站具有網(wǎng)上商城功能;另一種在電子商務(wù)類(lèi)的網(wǎng)站注冊(cè),開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店,這兩種方式各有各的長(zhǎng)處。自建網(wǎng)上商城具有獨(dú)立性,在宣傳時(shí)比較方便些。網(wǎng)上商店一般有比較長(zhǎng)的域名(基本為二級(jí)域名),但電子商務(wù)網(wǎng)站有自己的知名和用戶(hù)群,這正是網(wǎng)上銷(xiāo)售所需要的,用個(gè)成語(yǔ)說(shuō)明這種好處吧-近水樓臺(tái)先得月。
第四、搞好售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的交流互動(dòng)功能,讓網(wǎng)絡(luò)有了一個(gè)最好的用途-售后服務(wù)。網(wǎng)站的論壇、留言板、即時(shí)幫助等是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中售后服務(wù)的具體體現(xiàn)。售后服務(wù)已經(jīng)被很多服務(wù)性企業(yè)利用,并且將其作為發(fā)展客戶(hù)的一種主要手段。
中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣就可以提高訂單轉(zhuǎn)化率,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已步入快速發(fā)展階段,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化逐步形成,面向消費(fèi)者的電子商務(wù)范圍不斷拓寬,網(wǎng)上消費(fèi)服務(wù)模式日漸豐富、成熟,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的用戶(hù)基礎(chǔ)。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念普及和我國(guó)中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法有了初步了解,將會(huì)有更多的中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略。目的是為了更加有效地配置企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源;提升營(yíng)銷(xiāo)效率;降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成本;以較低的營(yíng)銷(xiāo)成本使?fàn)I銷(xiāo)的影響力最大化,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。讓中小企業(yè)合理利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),幫助中小企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率,從而讓中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)獲取實(shí)質(zhì)性的效益,才能讓中國(guó)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)良性發(fā)展。