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2016年，馬云曾研判未來(lái)將有“五個(gè)新”沖擊很多行業(yè)，他們分別是：新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新資源。兩年后，我們看到新零售以雨后春筍之勢(shì)影響著各行各業(yè)，新金融也同樣正在影響我們的生活。

2018年9月，馬云重提新制造。他認(rèn)為，新制造會(huì)重新定義制造業(yè)，他認(rèn)為未來(lái)的十到十五年，所有的制造行業(yè)所面臨的痛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)今天大家的想象。不擁抱新制造業(yè)的企業(yè)，就如同盲人開(kāi)車(chē)。

2018年12月1日，浙商總會(huì)年會(huì)在杭州召開(kāi)，身為浙商總會(huì)會(huì)長(zhǎng)的馬云以“感恩時(shí)代 不忘使命 擁抱未來(lái)”為主題發(fā)表演講，在年會(huì)上，馬云還分享了在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形式的感想并研判“中國(guó)還有三次巨大的機(jī)會(huì)”。

以下為馬云演講全文：

企業(yè)家就是要面對(duì)不確定性，把握機(jī)遇，不確定性變成確定性。宏觀跟你沒(méi)有多大關(guān)系，我們擔(dān)心的90%和宏觀有關(guān)系，但是90%的宏觀和你都沒(méi)關(guān)系。經(jīng)濟(jì)學(xué)家是對(duì)昨天的總結(jié)，而對(duì)未來(lái)的把握，有時(shí)候是一種直覺(jué)。完全按照經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)的做，就麻煩了。聽(tīng)到不同之處，看到不同之處，想到不同之處，才會(huì)有企業(yè)家的機(jī)會(huì)。

郭廣昌、陳東升前面分享的一點(diǎn)，我們都認(rèn)同。我們看到了今天經(jīng)濟(jì)形勢(shì)非常糟糕，非常艱難，但我們都充滿(mǎn)了對(duì)未來(lái)的期待，對(duì)未來(lái)的希望，充滿(mǎn)了信心�？辞宄�了，并不擔(dān)心，最怕的是你沒(méi)看清楚，你以為是機(jī)會(huì)，你以為是災(zāi)難。有人把災(zāi)難做成了機(jī)會(huì)，有人把機(jī)會(huì)變成了災(zāi)難。真正看清楚的人沒(méi)有悲觀和樂(lè)觀，只是暫時(shí)的困難，如何處理。我在公司強(qiáng)調(diào)三個(gè)觀，第一是未來(lái)觀，第二是全局觀，第三是全球觀。我們已經(jīng)融入世界，已經(jīng)在踢世界杯了，要有全球的視野。

中國(guó)有三樣事情面臨挑戰(zhàn)：第一，好處和壞處，反腐倡廉，中國(guó)過(guò)去幾年展現(xiàn)了歷史上從來(lái)沒(méi)有過(guò)的決心和毅力。刮骨療傷，就有休養(yǎng)生息的過(guò)程。很多地方干部，剛剛上來(lái)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的把握需要一個(gè)過(guò)程。第二，當(dāng)年的經(jīng)濟(jì)基本以簡(jiǎn)單的招商引資為主，今天中國(guó)是第二大經(jīng)濟(jì)體，是需要運(yùn)營(yíng)的，不能簡(jiǎn)單粗放管理，很多干部還沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。挑戰(zhàn)越來(lái)越大。(好像漏講了一點(diǎn))

公司越大，壓力越大，事情越多，決策越艱難。我每日如履薄冰，回頭看企業(yè)小的時(shí)候的困難，那都不是事兒。指點(diǎn)、抱怨很容易，真的自己去干也很復(fù)雜。這么多年大家都在講轉(zhuǎn)型升級(jí)，到底如何轉(zhuǎn)型升級(jí)，大家一頭霧水，此時(shí)此刻，速度放緩，也很正常。

中國(guó)14億人，這么大的經(jīng)濟(jì)體，不可能一直按照過(guò)去一樣高速發(fā)展，其實(shí)前面高速成長(zhǎng)，是不正常的，是不可持續(xù)的。不能認(rèn)為好是應(yīng)該的，有好，就有不好，經(jīng)濟(jì)起起伏伏很正常。大家不用太擔(dān)心，浙商過(guò)不去，別的企業(yè)也過(guò)不去。中美貿(mào)易，人們過(guò)度關(guān)注特朗普，沒(méi)有去關(guān)注美國(guó)政治。特朗普講話(huà)有點(diǎn)怪異，但是做的事情對(duì)美國(guó)還是很靠譜的。比如大規(guī)模減稅，對(duì)商業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)貿(mào)易戰(zhàn)的把握、拿捏，談判的節(jié)奏，是個(gè)高手。把對(duì)手看的強(qiáng)大一點(diǎn)，永遠(yuǎn)不是壞事。美國(guó)未必一定希望貿(mào)易戰(zhàn)打下去，這兩天到了關(guān)鍵點(diǎn)。美國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和失業(yè)率的下降，是基于中美貿(mào)易逆差的，貿(mào)易逆差對(duì)美國(guó)是有好處的。

美國(guó)在過(guò)去20年，做了了不起的國(guó)家戰(zhàn)略，美國(guó)有了巨大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，也產(chǎn)生了貿(mào)易逆差。有一點(diǎn)肯定，世界貿(mào)易游戲規(guī)則將會(huì)發(fā)生巨大變化。我們都要考慮，什么是未來(lái)的貿(mào)易規(guī)則。即使過(guò)兩天中美達(dá)成協(xié)議了，大家也不要高興，競(jìng)爭(zhēng)的格局已經(jīng)形成了。美國(guó)對(duì)中國(guó)增長(zhǎng)的勢(shì)頭保持警惕，不會(huì)改變，對(duì)蘇聯(lián)、對(duì)日本歷來(lái)如此。好未必是好，壞未必是壞，關(guān)鍵是企業(yè)家自己的判斷。

中美貿(mào)易之爭(zhēng)要看做歷史性的機(jī)遇，會(huì)促進(jìn)中國(guó)更加開(kāi)放，進(jìn)一步改革。我也相信中國(guó)每一次改變自己，都會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，中國(guó)每一次開(kāi)放，都讓我們?cè)絹?lái)越強(qiáng)大。重要的不是跟他人吵架，而是改變自己。中國(guó)自己的市場(chǎng)極其大，還有一帶一路，我們有的是機(jī)會(huì)。企業(yè)家是應(yīng)對(duì)貿(mào)易戰(zhàn)最主要的主力軍。在我眼里，沒(méi)有民企、國(guó)企、外企之分，只有有沒(méi)有企業(yè)家精神之分。

中國(guó)還有三次巨大的機(jī)會(huì)，第一，我相信未來(lái)十年二十年，中國(guó)將進(jìn)一步市場(chǎng)化，這是不可改變的。我們一方面希望市場(chǎng)化，另一方面又不斷盼望政府出更多的政策，這本身就是矛盾。聽(tīng)市場(chǎng)，不聽(tīng)市長(zhǎng)，跟政府戀愛(ài)，不跟政府結(jié)婚。這次去杠桿，那么多企業(yè)股權(quán)質(zhì)押，胡亂投資，我們有沒(méi)有反思過(guò)自己，過(guò)去幾年做錯(cuò)了什么。我們需要反思，否則依然會(huì)走回老路。風(fēng)來(lái)了，豬都會(huì)飛，風(fēng)過(guò)去了，摔死的都是豬。過(guò)去幾年創(chuàng)業(yè)公司，僅僅靠故事，估值就能到十幾億美金，是嚴(yán)重的泡沫。當(dāng)一個(gè)企業(yè)把80%的股權(quán)質(zhì)押，拿錢(qián)做非主業(yè)業(yè)務(wù)，就應(yīng)該預(yù)感到危機(jī)。很少有企業(yè)持續(xù)越做越大，因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)相信賭博，永遠(yuǎn)相信all in。希望浙商能從這次去杠桿，經(jīng)濟(jì)困境中，問(wèn)問(wèn)自己到底學(xué)了什么。內(nèi)憂(yōu)外患，我們國(guó)家會(huì)有變化，每個(gè)人應(yīng)該主動(dòng)改變，而不是等待。第二，中國(guó)最大的機(jī)會(huì)，是內(nèi)需，是消費(fèi)市場(chǎng)。3億中等收入，要變成中產(chǎn)階級(jí)，中國(guó)內(nèi)在潛力巨大無(wú)比。未來(lái)一定是服務(wù)業(yè)為主。中國(guó)和美國(guó)不一樣，不同的文化、不同的階段，一定是不一樣的。只有服務(wù)業(yè)，才是未來(lái)解決就業(yè)的關(guān)鍵，制造業(yè)已經(jīng)不是就業(yè)的主力大軍。服務(wù)業(yè)對(duì)勞動(dòng)者的素質(zhì)更高。未來(lái)的制造業(yè)離開(kāi)服務(wù)業(yè)就不可能生存，未來(lái)的服務(wù)業(yè)也是制造業(yè)。海底撈是制造業(yè)，只是端到桌子上的時(shí)候，是服務(wù)業(yè)。阿里巴巴也是制造業(yè)，我們制造數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)資料支持別人發(fā)展。第三，供給側(cè)改革，經(jīng)濟(jì)全面數(shù)據(jù)化。所有的企業(yè)必須上云，必須用數(shù)據(jù)發(fā)展，這才是供給側(cè)改革必須跨過(guò)去。美國(guó)原來(lái)的前十名，都是傳統(tǒng)制造業(yè)，現(xiàn)在大都是數(shù)據(jù)企業(yè)、高科技公司。當(dāng)年用煤的企業(yè)，都討厭用電的企業(yè)，但是最后用煤的企業(yè)都被打敗了，這就是技術(shù)革命。未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模，一定是靠創(chuàng)新起來(lái)的。我們講新零售，不是買(mǎi)東西，而是做服務(wù)。新制造業(yè)，不是規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，而是柔性化、個(gè)性化。

浙江企業(yè)過(guò)去四十年敢為天下先，是因?yàn)槲覀儗?duì)未來(lái)相信，因?yàn)橄嘈�，所以看�?jiàn)。我們不能跟著別人去抱怨，抱怨永遠(yuǎn)是Looser。我們也不能抱怨虛擬經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊，沒(méi)有虛擬經(jīng)濟(jì)，哪來(lái)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是一個(gè)硬幣的兩面。實(shí)體經(jīng)濟(jì)不等于制造業(yè)，更不等于傳統(tǒng)落后制造業(yè)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)也要改革，也要?jiǎng)?chuàng)新。服務(wù)業(yè)和制造業(yè)不能對(duì)立，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)不能對(duì)立。金融不是壞東西，只是以前的金融沒(méi)有發(fā)展好。我們不是去杠桿，而是降杠桿。

最后，我期待我們所有的企業(yè)家，如果有機(jī)會(huì)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)，參與座談會(huì)，請(qǐng)大家講真話(huà)、講實(shí)話(huà)，不為自己講，為企業(yè)講，為經(jīng)濟(jì)講，別講空話(huà)、套話(huà)。更要有正能量，有建設(shè)性的方案，不要純粹抱怨。我們有的企業(yè)家參加座談會(huì)，要么給自己做廣告，要么就是一切都好，企業(yè)家的政協(xié)委員、人大代表，要肩負(fù)起這樣的責(zé)任。只有擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任，才會(huì)受人尊重，做事情的時(shí)候，才有根有據(jù)。

面對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)，每家公司處理的方式方法都不一樣，但是有一點(diǎn)，不要跟風(fēng)暴對(duì)抗。人、組織、文化、業(yè)務(wù)，當(dāng)初的戰(zhàn)略到底是什么，想明白了沒(méi)有，在風(fēng)暴的時(shí)候修煉自己。阿里巴巴做的那么大，但是本質(zhì)上都是一件事情，讓天下沒(méi)有難做的生意，我們從來(lái)沒(méi)有跨出自己的邊界。企業(yè)運(yùn)營(yíng)多元化，有問(wèn)題，今天中國(guó)絕大部分企業(yè)家，不具備多元化的能力，沒(méi)有足夠的組織保障，沒(méi)有技術(shù)保障。

改變自己很難，但是只有改變自己，才有希望。越是形勢(shì)不好，我們?cè)绞且�有�?zhàn)略定力，不要去投機(jī)。美國(guó)的企業(yè)講究戰(zhàn)略，當(dāng)年的蘇聯(lián)講究戰(zhàn)役，日本企業(yè)講究戰(zhàn)術(shù)，只有戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)結(jié)合起來(lái)。戰(zhàn)略對(duì)未來(lái)如何判斷，戰(zhàn)役考驗(yàn)組織能力，戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行能力。今天企業(yè)光靠勤奮努力已經(jīng)不夠了，我們必須培養(yǎng)自己對(duì)未來(lái)的判斷能力，全球化組織能力，把錢(qián)放在員工身上，把希望放在年輕人身上。早做安排，找好接班人。接班人要提前培養(yǎng)。不要以為企業(yè)離不開(kāi)你，很多時(shí)候是你離不開(kāi)這個(gè)企業(yè)了。為了讓你的企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，為了讓你的企業(yè)更能把握未來(lái)，多用些年輕人，多把時(shí)間花在他們身上。這是過(guò)去我們阿里巴巴最驕傲的地方，人變了，世界才會(huì)變。

泡沫時(shí)代是誕生不了好企業(yè)的，泡沫過(guò)去，倒下的都是爛企業(yè)。當(dāng)然，沒(méi)有泡沫的啤酒，也不好喝。企業(yè)家就是把握不確定性，創(chuàng)造美好的未來(lái)。